お金を払う代わりに何らかのサービスを受ける。たとえ、IT化が進んでも、この人間同士の約束は、多少融通がきいてもいいだろう （中略） 交渉しよう。店側は「だめだ」という自由がある。そしてお客はサービスを選択する自由もある。 自由とは、行使して初め…